De l'eau qui entre par un mur ou le plancher

Ce guide ne pose pas de diagnostic sur votre fondation. Il vous aide à savoir qui appeler et quoi demander.

L'eau au sous-sol peut venir de plusieurs endroits. Une fissure, le joint entre le mur et le plancher, un drain défaillant, un mauvais nivellement du terrain ou une descente pluviale qui se déverse près de la maison peuvent tous jouer un rôle.

C'est pourquoi deux entrepreneurs peuvent voir le même mur humide et proposer des solutions différentes. La première visite doit servir à trouver d'où vient l'eau avant de choisir une réparation.

Faites-le examiner bientôt si

L'eau entre chaque fois qu'il pleut ou que la neige fond.
L'eau passe par une fissure qui s'élargit.
Vous voyez de l'eau et un mur qui bombe, penche ou a bougé.
Il y a de l'eau près du panneau électrique, des prises ou des appareils. Pour votre sécurité, appelez d'abord un électricien.

Si vous croyez qu'il y a un danger immédiat, quittez les lieux et communiquez avec les services d'urgence locaux.

Qui peut l'évaluer

Un entrepreneur en imperméabilisation ou drainage

S'occupe de l'eau qui entre au sous-sol : membranes, drain français, puisards et drainage. Demandez-lui d'où vient l'eau selon lui.

Un entrepreneur en réparation de fondation

Peut examiner le problème et proposer une réparation. Il vend la réparation : demandez ce qui pourrait aussi expliquer ce que vous voyez.

Un ingénieur en structure

Indépendant des entrepreneurs. Peut évaluer s'il y a un problème structural et rédiger une portée de travaux que les entrepreneurs chiffrent ensuite.

Services qui peuvent être proposés

Questions à poser à chaque entrepreneur

Par où l'eau entre-t-elle selon vous, et comment l'avez-vous déterminé?
Corriger le nivellement, les descentes pluviales ou les gouttières aiderait-il avant toute autre chose?
Les travaux se font-ils à l'intérieur ou à l'extérieur? À l'extérieur, que faudra-t-il creuser et comment le terrain sera-t-il remis en état?
Qui demande le permis, s'il y en a un, et qui réserve les inspections?
Qu'est-ce qui est inclus, et qu'est-ce qui coûterait plus cher si vous trouvez d'autres dommages?
Que couvre la garantie, pour combien de temps, et est-elle transférable à un nouveau propriétaire?

Plus de questions à poser avant de signer

Quoi noter

Prenez des photos datées du même endroit, avec un ruban à mesurer ou une pièce de monnaie pour l'échelle.
Marquez au crayon les extrémités de chaque fissure avec la date, pour voir si elle s'allonge.
Notez quand cela se produit : après la pluie, à la fonte des neiges ou en tout temps.
Gardez toutes les soumissions, tous les rapports et toutes les factures dans un même dossier.

Ralentissez si on vous propose

De la pression pour signer aujourd'hui sous peine de perdre un prix.
Un gros acompte avant tout travail ou toute livraison de matériaux.
Une portée de travaux qui ne dit pas ce qui est inclus.
La mention d'une subvention ou d'un remboursement que vous ne pouvez pas confirmer vous-même.